配送政策
送货条款
感谢您在 Miss A’s Handpick Fine Food 购物。为了确保顺利满意的购物体验,请仔细阅读以下送货与配送条款:
1. 送货时间
我们始终努力准时送达您的订单,但恕无法保证满足特定的送货时间请求。
我们的标准配送时段为星期二至星期六下午 3:00 至 7:00,具体安排将根据订单的付款与处理时间进行(请参阅配送时间表)。
2. 指定日期送货请求
若您需要在特定日期送货,请在下单后立即通过微信或 WhatsApp 联系我们的客服团队。
我们将尽力配合您的需求,但无法保证一定安排成功,敬请谅解。
3. 收货须知
请确保收货地址有人接收,或提前授权我们可将订单放置在门口。
若无人收货且未提供相关指示,将收取 $10 重送费用。
由于我们采用环保可降解的保温箱和可回收冰袋,订单可在门外保温最长 2 小时。但我们强烈建议您在收到后尽快将商品搬入室内,并立即冷藏或冷冻储存。
4. 易腐商品政策
由于商品属于易腐类产品,一经送达,恕不接受退货、退款或换货,敬请理解。
5. 商品状态与处理方式
请在收到订单时仔细检查商品。如发现商品短缺或配送错误,请于送货当天内通过客服与我们联系。
所有商品须立即放入冰箱或冷冻保存。
若因储存不当造成商品损坏,我们将无法提供退换货服务。